Käyttösäännöt
Aalto-yliopiston kirjastolla on 1.4.2011 alkaen yhteiset käyttösäännöt, jotka ovat voimassa kaikissa kampuskirjastoissa.
1. Sääntöosio
Yleistä
Aalto-yliopiston kirjaston muodostavat Arabian, Otaniemen ja Töölön kampuskirjastot. Nämä käyttösäännöt ovat koko Aalto-yliopiston kirjastolle yhteiset.
Käyttöoikeus
Aalto-yliopiston kirjasto on kaikille avoin. Kuka tahansa voi rekisteröityä asiakkaaksi ja käyttää kirjaston kokoelmia. Rekisteröitymiseen tarvitaan kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Lainaaminen
Aalto-yliopiston kirjastosta annetaan aineistoa kotilainaksi. Kaikkea aineistoa ei kuitenkaan lainata. Laina-ajat vaihtelevat kokoelmittain.
Aineiston lainaaminen kirjaston kokoelmista on maksutonta, kunhan lainattu aineisto palautetaan tai lainat uusitaan eräpäivään mennessä.
Aalto-yliopiston kirjasto välittää asiakkailleen kaukolainoja muista kirjastoista. Kaukolainoista peritään hinnaston mukainen maksu.
Lainojen uusiminen
Kirjastosta otettuja lainoja voi uusia. Uusimiskertojen määrä vaihtelee kokoelmittain. Yö- ja lyhytlainoja ei voi uusia. Uusimisen voi tehdä itsepalveluna siinä kokoelmatietokannassa, johon kirja kuuluu (Arsca, Alli), käymällä kirjastossa tai puhelimitse. Jos asiakkaalla lainassa olevaan julkaisuun on toisen asiakkaan varaus, ei lainaa voi uusia.
Lainassa olevan aineiston varaaminen
Asiakas voi tehdä varauksia lainassa oleviin julkaisuihin. Varauksen voi tehdä kokoelmatietokannassa (Arsca, Alli) tai käymällä kirjastossa. Varatun julkaisun palauduttua kirjastoon lähetetään varaajalle ilmoitus. Julkaisua pidetään asiakkaalle varattuna ilmoituksessa mainittuun päivään saakka.
Myöhästymiskorvaukset
Jos asiakas ei palauta kirjastosta lainattua aineistoa tai uusi lainaa eräpäivään mennessä, on hänen maksettava myöhästymiskorvausta. Myöhästymiskorvauksen suuruus vaihtelee kokoelmittain.
Asiakkaan vastuut
Asiakas on vastuussa lainaamistaan julkaisuista. Kadonneet tai vahingoittuneet julkaisut on korvattava hankkimalla tilalle vastaavat uudet kappaleet tai maksamalla niistä kirjaston määräämä hinta.
Asiakas on vastuussa lainaamansa aineiston palauttamisesta tai lainojen uusimisesta eräpäivään mennessä.
Asiakkaan on ilmoitettava yhteystietojensa muutoksista kirjastoon. Kirjasto lähettää asiakkaalle osoitetut viestit (palautuspyynnöt, muistutukset, jne.) siihen osoitteeseen, jonka asiakas on kirjastolle viimeksi ilmoittanut.
Asiakas vastaa kirjastokorttinsa käytöstä. Kirjastokortti on henkilökohtainen. Jos kortti katoaa, siitä on ilmoitettava välittömästi kirjastoon. Kortin haltija on aina vastuussa kortillaan lainatuista julkaisuista.
Asiakkaan on käsiteltävä kirjaston omaisuutta huolellisesti ja varoen. Asiakas on korvausvastuussa aiheuttamastaan kirjaston omaisuuden rikkoutumisesta.
Lainakielto
Asiakas joutuu lainakieltoon seuraavissa tapauksissa:
- Jos lainattuja julkaisuja ei palauteta tai lainoja uusita
- Jos myöhästymissakkojen määrä on 10 EUR tai suurempi
Lainakielto poistuu kun lainakiellon aiheuttaneet myöhästyneet lainat palautetaan ja/tai myöhästymissakot maksetaan.
Sähköisten aineistojen käyttö
Aalto-yliopiston kirjaston hankkimat sähköiset aineistot (ekirjat, elehdet, jne.) ovat kaikkien kirjaston asiakkaiden käytössä kirjastojen tiloissa olevilla työasemilla. Tämän lisäksi sähköisten aineistojen etäkäyttö esim. kotoa käsin on mahdollista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle. Kirjaston kokoelmissa olevien sähköisten aineistojen käytössä noudatetaan aineiston tuottajan/myyjän kanssa tehtyjä sopimuksia.
Kirjaston asiakastyöasemien käyttö
Kirjaston työasemat on tarkoitettu kirjastopalvelujen käyttöön, opiskeluun ja tutkimukseen. Joidenkin työasemien käyttöä on rajoitettu käyttäjätunnistuksella.
Yleiset määräykset
Häiritsevä käyttäytyminen kirjaston tiloissa on kielletty. Puhelinta käytettäessä ei muita asiakkaita saa häiritä. Kirjasto ei ole vastuussa asiakkaan kirjaston tiloihin tuomasta omaisuudesta.
Jos asiakas jättää noudattamatta kirjaston käyttösääntöjä, hänet voidaan asettaa kirjaston käyttökieltoon.
Voimaantulo
Nämä käyttösäännöt tulevat voimaan 1.4.2011. Samalla kumotaan aiemmat käyttösäännöt.
2. Palvelujen kuvaus -osio
Aalto-yliopiston kirjaston kampuskirjastojen aukioloajat:
- Arabia: ma-to 10-19, pe 10-16, la 10-15
- Otaniemi: ma-pe 9-21, la 9-16
- Töölö: ma-to 9-19, pe 9-16, la 10-15
Kesän ja muiden poikkeusaikojen aukioloajat ilmoitetaan kirjaston www-sivuilla.
Laina-ajat
- Otaniemen kurssikirjat: 2 viikkoa
- Otaniemen muut kirjat ja raporttisarjat: 4 viikkoa
- Otaniemen yö- ja viikonloppulainat: laina-aika päättyy lainaamista seuraavana aukiolopäivänä tunti kirjaston avaamisen jälkeen
- Arabian kurssikirjat: 2 viikkoa
- Arabian muut kirjat: 4 viikkoa
- Arabian diat: 2 viikkoa
- Arabian videot ja multimedia: 2 viikkoa
- Arabian lehdet: 2 viikkoa
- Töölön kurssikirjat: 2 viikkoa
- Töölön muut kirjat: 4 viikkoa
- Töölön lyhytlainat: laina-aika päättyy lainaamista seuraavana arkipäivänä tuntia ennen kirjaston sulkemista
Osa kokoelmista on käytettävissä vain kirjaston tiloissa.
Itsepalvelumahdollisuudet
Asiakkaan on mahdollista tehdä useita lainausasioihin liittyviä toimintoja itsepalveluna. Tällaisia toimintoja ovat:
- Lainaus automaatilla
- Lainan palautus automaatilla
- Lainassa olevan julkaisun varaaminen kokoelmatietokannassa (Arsca, Alli)
- Omien lainojen uusiminen kokoelmatietokannassa (Arsca, Alli)
- Myöhästymissakkojen verkkomaksut kokoelmatietokannassa (Arsca, Alli)
- Saatavana olevien julkaisujen tilaaminen toisesta Aalto-yliopiston kirjaston yksiköstä tai Varastokirjastosta yhteislainauspalvelua käyttäen
Asiakkaalle lähetettävät muistutukset
Kirjasto lähettää muistutuksia asiakkaan lainaamista, erääntyvistä julkaisuista. Ensimmäinen muistutus tulee ennen eräpäivää sähköpostitse, jos asiakas on ilmoittanut sähköpostiosoitteensa kirjastoon. Seuraavat ilmoitukset tulevat eräpäivän jälkeen sähköpostitse tai kirjeitse. Muistutusten tarkoituksena on, että asiakas palauttaisi lainaamansa julkaisut tai uusisi lainansa eräpäivään mennessä. Muistutusten lähettäminen ei siirrä vastuuta lainojen ajoissa tapahtuvasta palauttamisesta tai uusimisesta asiakkaalta kirjastolle.
Kaukopalvelu
Sellaista aineistoa, jota ei ole Aalto-yliopiston kirjastossa, voidaan välittää asiakkaalle kaukolainana muista kirjastoista. Kaukolainauksessa noudatetaan aineiston lähettäneen kirjaston ehtoja. Kaukolainoina voidaan välittää kirjoja ja artikkelikopioita. Kaukolainaus on asiakkaalle maksullista. Maksut on lueteltu vuosittain vahvistettavassa hinnastossa.
Tietopalvelu
Kirjasto tarjoaa asiakkailleen tietopalvelua. Tietopalvelun tarkoituksena on opastaa asiakasta tiedonlähteiden käytössä.
Tietopalvelu on maksutonta Aalto-yliopiston henkilökunnalle ja opiskelijoille. Muita asiakkaita veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan (linkki hinnastoon).
Lyhyet tietopalvelun konsultaatiot ja hakukysymysten selvittelyt ovat maksuttomia. Enemmän kuin puoli tuntia kestävät palvelut ovat maksullisia.
Tiedonhankinnan opetus
Kirjasto tarjoaa oppimisen, opetuksen ja tutkimuksen tueksi informaatiolukutaidon opetusta. Koulutuksen päämääränä on auttaa tiedonlähteiden valinnassa, helpottaa tiedon etsimistä ja arviointia sekä tarjota työvälineitä tiedonhallintaan. Opetusta tarjotaan sekä kaikille avoimena koulutuksena että tutkintovaatimuksiin integroituna koulutuksena. Opetustarjonta vaihtelee eri kampuksilla.
Tiedonhankinnan opetus on Aalto-yliopiston opiskelijoille, opettajille, tutkijoille ja muulle henkilökunnalle maksutonta. Muilta asiakkailta koulutuksesta peritään vuosittain vahvistettavassa hinnastossa mainittu hinta.
